2023年年初，一大波实时服务游戏宣布关停，其中包括《Apex英雄手游》、《球胜大本营》、《穿越火线X》等火爆一时的游戏。《球胜大本营》开发商Vicarious Visions的联合创始人Guha Bala在事后复盘中指出，在目前的实时服务游戏中，要么得像《堡垒之夜》一样，依靠庞大的玩家基数维持游戏运营，要么像《星际战甲》一样拥有坚定的用户群，以较高的ARPU盈利。夹在中间的游戏则难以生存，既无法满足泛用户的需求，又没有足够的深度来填饱利基群体的胃口。
虽然在《PC游戏：2022年游戏市场唯一的增长点》中指出，Steam 2022年的畅销铂金榜中实时服务型游戏占了大半，它们依赖饰品经济等增值服务常年盘踞榜单，但这条路并不是所有厂商都能玩得明白，尤其是对于中小团队来说。
《深岩银河》算是其中的一个正面案例，游戏最开始的开发团队仅6人，从2018年发布抢先体验版到2022年登陆PlayStation商城，累积销量超过550万份，在2022年更是售出234万份，2022年的DAU最高冲到11.3万，平均同时在线人数1w+。
数据：SteamDB（2023.3.24）
《深岩银河》作为一款独游，不仅避开了实时服务的陷阱，也脱离了抢先体验的噩梦，开发商Ghost Ship是如何做到的？GDC 2023上，游戏首席设计师Mikhail Akopyan分享了《深岩银河》的发展，探析游戏是如何从抢先体验阶段演变为实时服务游戏的，以及玩家社区在其中的作用。
以下文章整合自Gamedeveloper、4Gamer。
原文地址：
https://www.gamedeveloper.com/gdc2023/developing-a-live-game-that-never-truly-left-early-access-with-deep-rock-galactic
https://www.4gamer.net/games/617/G061700/20230323052/
《深岩银河》(Deep Rock Galactic)是一款由丹麦独立工作室Ghost Ship Games制作，瑞典发行商Coffee Stain发行的科幻题材第一人称合作射击游戏，登陆平台包括PC、Xbox和PlayStiaon主机。近日，Ghost Ship首席游戏设计师米凯尔·阿克皮扬(Mikhail Akopyan)在GDC会场发表演讲，回顾了《深岩银河》的发展历程，包括开发团队是如何与玩家社区合作，推动它成为一款在线服务型游戏的。
演讲中，阿克皮扬详细讲述了Ghost Ship如何搜集玩家反馈，以满足玩家(对于游戏)的需求和兴趣，并将这一环节作为游戏常规开发流程中的一部分。
饰品经济才是游戏的终局内容
阿克皮扬将《深岩银河》描述为“《我的世界》和《求生之路》的结合体”，作为一款合作类网游，团队协作是游戏的核心魅力，但这也意味着它需要有足够的玩家基数。
因此，《深岩银河》需要频繁更新以留住老用户、吸引新用户，社区对Ghost Ship的决策表示认可，玩家数量稳步增长。
活跃玩家数量变化有免费游玩期时，便会出现峰值
自2016年的封闭测试开始，团队就确认了社区共创的开发模式。因此，此次演讲主题也叫做“开发一款从未脱离抢先体验的实时游戏”。
频繁的内容更新需要足够的人力，自然也会产生相应的开发成本，阿克皮扬表示，抢先体验版本首周卖出了大约9万份，游戏月均销量需要达到1万份，才能维持工作室的正常运转。游戏内容的更新需求与游戏收入端的需求，都迫使彼时只有6个人的Ghost Ship找到一条合适的开发道路，为此，他们从一开始就非常注重设计饰品，吸引了许多充满表达欲的玩家。
对于《深岩银河》团队来说，饰品经济收益让他们免于陷入开发传统DLC的道路，同时为他们创造了持续与玩家互动的机会，随着时间推移，更好地吸引玩家的注意力。
《深岩银河》团队看重玩家社区的联系，是因为他们希望获得来自社区的高质量反馈。随着团队与玩家社区的联系加深，玩家逐渐在游戏开发中发挥越来越重要的作用。下图就阐明了在《深岩银河》内容研发的每个阶段，玩家社区所扮演的角色。
绿色外圈表示游戏开发与更新周期，蓝色箭头则表示在每个阶段应该吸纳哪一类反馈；比如，当内容制作完成后，测试人员会进行游玩并反馈，然后开发团队根据反馈再制作；该循环周期两个月为一轮。
阿克皮扬在演讲中强调，《深岩银河》之所以能够收获成功，积极提供反馈的玩家们功不可没。按照他的说法，通过让玩家参与游戏的研发过程，《深岩银河》团队能够更精准地创作出玩家感兴趣的内容。
如何搜集玩家反馈
为了获得必要的反馈，《深岩银河》团队从封测玩家当中招募了一批测试人员，他们能在游戏原型研发期间访问游戏。阿克皮扬表示，团队主要从三个渠道搜集玩家反馈：Steam、Reddit和Discord。另外，他们倾向于优先倾听三种类型的反馈，分别是建议、直接批评，以及公开讨论。在大部分时候，开发团队会默默观察、吸收玩家表达的各种想法。
这也为《深岩银河》团队提供了与玩家建立联系的有趣机会。据阿克皮扬透露，有一回，开发团队在论坛上公开讨论游戏里的某个bug，坦然承认团队所遇到的挑战，从而既收集到玩家对于如何修复bug的建议，又赢得了来自玩家的好感。
阿克皮扬强调，虽然开发团队和玩家并非总是意见一致，他们有时不得不(对玩家)说不，但无论如何，双方之间的对话非常重要，因为这表明开发团队正在倾听，并将对玩家的反馈做出回应。
正如上图所示，对《深岩银河》团队来说，“试验性分支”(Experimental Branch)是搜集和执行关键反馈的核心环节，让团队能够先让少数玩家测试新功能，然后再向更广泛的玩家群体开放。虽然这个环节很有用，但《深岩银河》团队意识到，它还“不足以”让游戏长期维持玩家的兴趣。因此，他们需要找到另一种方法，让《深岩银河》能够在重大更新之间吸引玩家。出于这个目的，开发团队决定围绕节日或其他特殊时期，设计特定的主题活动。随着时间推移，活动也成为了《深岩银河》的一个重要组成部分。
阿克皮扬表示，许多参与测试的老玩家甚至比开发者更有激情，也更了解这款游戏，为开发团队提供了极其宝贵的见解。例如，《深岩银河》团队曾经在一次更新中对武器进行大改，而在社区测试员的帮助下，那个更新版本的研发周期被大大缩短了。
阿克皮扬还提到，《深岩银河》团队在游戏中添加Matrix Cores(免费的战利品箱)，是这款游戏向在线服务(模式)转型的一部分。由于《深岩银河》在限时活动中提供Matrix Cores，玩家需要经常重返游戏并游玩。
兼顾新老玩家的需求
随着时间推移，《深岩银河》团队建立起了尊重玩家的良好声誉，许多玩家也会主动向开发团队提出他们的想法。阿克皮扬称，这种双向交流能够“让游戏有机地发展”。
最大的问题在于如何弥合新老玩家之间的差距。
老用户渴望体验更深层的内容，他们投入的时间更多，会以更快的速度消耗游戏内容。而对于新玩家来说，增加数百小时后仍可体验的内容并没有什么意义。针对此，阿克皮扬表示这是不可能的，游戏不可能为每个玩家服务。
Ghost Ship既要设计可重复游玩的内容，又要兼顾新手内容，这让他们相当为难
为了兼顾新老玩家的需求，开发团队设计了被称为“赛季”(Seasons)的免费模式：在这套与战斗通行证类似的模式下，玩家可以在指定时间段的升级系统中提升等级，并获得游戏内的虚拟货币和装饰道具。
按照阿克皮扬的说法，从玩家反馈来看，玩家们普遍对赛季模式感到满意。如今，《深岩银河》的第三赛季正在进行，并且也赢得了玩家的广泛好评。阿克皮扬表示，开发者们市场听到“积极对待社区反馈”这句话，但是如果没有一个清晰的规划来将社区反馈运用于实践中，它只会让人困惑，Ghost Ship采用的方式并不新颖，但却适用于一个30人的游戏团队。阿克皮扬承认，《深岩银河》仍有上升空间，不过他相信，作为一款开发团队与玩家“共同研发”的在线服务型游戏，《深岩银河》已经在市场上站稳了脚跟。
虽然在《PC游戏：2022年游戏市场唯一的增长点》中指出，Steam 2022年的畅销铂金榜中实时服务型游戏占了大半，它们依赖饰品经济等增值服务常年盘踞榜单，但这条路并不是所有厂商都能玩得明白，尤其是对于中小团队来说。
《深岩银河》算是其中的一个正面案例，游戏最开始的开发团队仅6人，从2018年发布抢先体验版到2022年登陆PlayStation商城，累积销量超过550万份，在2022年更是售出234万份，2022年的DAU最高冲到11.3万，平均同时在线人数1w+。
数据：SteamDB（2023.3.24）《深岩银河》作为一款独游，不仅避开了实时服务的陷阱，也脱离了抢先体验的噩梦，开发商Ghost Ship是如何做到的？GDC 2023上，游戏首席设计师Mikhail Akopyan分享了《深岩银河》的发展，探析游戏是如何从抢先体验阶段演变为实时服务游戏的，以及玩家社区在其中的作用。
以下文章整合自Gamedeveloper、4Gamer。
原文地址：
https://www.gamedeveloper.com/gdc2023/developing-a-live-game-that-never-truly-left-early-access-with-deep-rock-galactic
https://www.4gamer.net/games/617/G061700/20230323052/
《深岩银河》(Deep Rock Galactic)是一款由丹麦独立工作室Ghost Ship Games制作，瑞典发行商Coffee Stain发行的科幻题材第一人称合作射击游戏，登陆平台包括PC、Xbox和PlayStiaon主机。近日，Ghost Ship首席游戏设计师米凯尔·阿克皮扬(Mikhail Akopyan)在GDC会场发表演讲，回顾了《深岩银河》的发展历程，包括开发团队是如何与玩家社区合作，推动它成为一款在线服务型游戏的。
演讲中，阿克皮扬详细讲述了Ghost Ship如何搜集玩家反馈，以满足玩家(对于游戏)的需求和兴趣，并将这一环节作为游戏常规开发流程中的一部分。
饰品经济才是游戏的终局内容
阿克皮扬将《深岩银河》描述为“《我的世界》和《求生之路》的结合体”，作为一款合作类网游，团队协作是游戏的核心魅力，但这也意味着它需要有足够的玩家基数。
因此，《深岩银河》需要频繁更新以留住老用户、吸引新用户，社区对Ghost Ship的决策表示认可，玩家数量稳步增长。
活跃玩家数量变化有免费游玩期时，便会出现峰值
自2016年的封闭测试开始，团队就确认了社区共创的开发模式。因此，此次演讲主题也叫做“开发一款从未脱离抢先体验的实时游戏”。频繁的内容更新需要足够的人力，自然也会产生相应的开发成本，阿克皮扬表示，抢先体验版本首周卖出了大约9万份，游戏月均销量需要达到1万份，才能维持工作室的正常运转。游戏内容的更新需求与游戏收入端的需求，都迫使彼时只有6个人的Ghost Ship找到一条合适的开发道路，为此，他们从一开始就非常注重设计饰品，吸引了许多充满表达欲的玩家。
对于《深岩银河》团队来说，饰品经济收益让他们免于陷入开发传统DLC的道路，同时为他们创造了持续与玩家互动的机会，随着时间推移，更好地吸引玩家的注意力。
《深岩银河》团队看重玩家社区的联系，是因为他们希望获得来自社区的高质量反馈。随着团队与玩家社区的联系加深，玩家逐渐在游戏开发中发挥越来越重要的作用。下图就阐明了在《深岩银河》内容研发的每个阶段，玩家社区所扮演的角色。
绿色外圈表示游戏开发与更新周期，蓝色箭头则表示在每个阶段应该吸纳哪一类反馈；比如，当内容制作完成后，测试人员会进行游玩并反馈，然后开发团队根据反馈再制作；该循环周期两个月为一轮。阿克皮扬在演讲中强调，《深岩银河》之所以能够收获成功，积极提供反馈的玩家们功不可没。按照他的说法，通过让玩家参与游戏的研发过程，《深岩银河》团队能够更精准地创作出玩家感兴趣的内容。
如何搜集玩家反馈
为了获得必要的反馈，《深岩银河》团队从封测玩家当中招募了一批测试人员，他们能在游戏原型研发期间访问游戏。阿克皮扬表示，团队主要从三个渠道搜集玩家反馈：Steam、Reddit和Discord。另外，他们倾向于优先倾听三种类型的反馈，分别是建议、直接批评，以及公开讨论。在大部分时候，开发团队会默默观察、吸收玩家表达的各种想法。
这也为《深岩银河》团队提供了与玩家建立联系的有趣机会。据阿克皮扬透露，有一回，开发团队在论坛上公开讨论游戏里的某个bug，坦然承认团队所遇到的挑战，从而既收集到玩家对于如何修复bug的建议，又赢得了来自玩家的好感。
阿克皮扬强调，虽然开发团队和玩家并非总是意见一致，他们有时不得不(对玩家)说不，但无论如何，双方之间的对话非常重要，因为这表明开发团队正在倾听，并将对玩家的反馈做出回应。
正如上图所示，对《深岩银河》团队来说，“试验性分支”(Experimental Branch)是搜集和执行关键反馈的核心环节，让团队能够先让少数玩家测试新功能，然后再向更广泛的玩家群体开放。虽然这个环节很有用，但《深岩银河》团队意识到，它还“不足以”让游戏长期维持玩家的兴趣。因此，他们需要找到另一种方法，让《深岩银河》能够在重大更新之间吸引玩家。出于这个目的，开发团队决定围绕节日或其他特殊时期，设计特定的主题活动。随着时间推移，活动也成为了《深岩银河》的一个重要组成部分。
阿克皮扬表示，许多参与测试的老玩家甚至比开发者更有激情，也更了解这款游戏，为开发团队提供了极其宝贵的见解。例如，《深岩银河》团队曾经在一次更新中对武器进行大改，而在社区测试员的帮助下，那个更新版本的研发周期被大大缩短了。
阿克皮扬还提到，《深岩银河》团队在游戏中添加Matrix Cores(免费的战利品箱)，是这款游戏向在线服务(模式)转型的一部分。由于《深岩银河》在限时活动中提供Matrix Cores，玩家需要经常重返游戏并游玩。
兼顾新老玩家的需求
随着时间推移，《深岩银河》团队建立起了尊重玩家的良好声誉，许多玩家也会主动向开发团队提出他们的想法。阿克皮扬称，这种双向交流能够“让游戏有机地发展”。
最大的问题在于如何弥合新老玩家之间的差距。
老用户渴望体验更深层的内容，他们投入的时间更多，会以更快的速度消耗游戏内容。而对于新玩家来说，增加数百小时后仍可体验的内容并没有什么意义。针对此，阿克皮扬表示这是不可能的，游戏不可能为每个玩家服务。
Ghost Ship既要设计可重复游玩的内容，又要兼顾新手内容，这让他们相当为难为了兼顾新老玩家的需求，开发团队设计了被称为“赛季”(Seasons)的免费模式：在这套与战斗通行证类似的模式下，玩家可以在指定时间段的升级系统中提升等级，并获得游戏内的虚拟货币和装饰道具。
按照阿克皮扬的说法，从玩家反馈来看，玩家们普遍对赛季模式感到满意。如今，《深岩银河》的第三赛季正在进行，并且也赢得了玩家的广泛好评。阿克皮扬表示，开发者们市场听到“积极对待社区反馈”这句话，但是如果没有一个清晰的规划来将社区反馈运用于实践中，它只会让人困惑，Ghost Ship采用的方式并不新颖，但却适用于一个30人的游戏团队。阿克皮扬承认，《深岩银河》仍有上升空间，不过他相信，作为一款开发团队与玩家“共同研发”的在线服务型游戏，《深岩银河》已经在市场上站稳了脚跟。
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